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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• Maroc : 2 à 7 jours ouvrables

• International : 7 à 15 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées occasionnellement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis.

Retards éventuels

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis non réclamés

Si un colis est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non récupéré, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.

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