Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.noortoshop.co.uk entre NOORTOSHOP et toute personne effectuant un achat via le site.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
NOORTOSHOP propose à la vente des produits physiques accessibles via son site internet.
Les descriptions, photographies et informations relatives aux produits sont fournies à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté à leur présentation, de légères différences peuvent exister entre les photographies et le produit reçu.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise affichée lors de la commande.
NOORTOSHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.
NOORTOSHOP se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou pour tout autre motif légitime.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
NOORTOSHOP n'a jamais accès aux données bancaires complètes du client.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de l'achat.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
NOORTOSHOP ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.
7. Rétractation et retours
Le client dispose d'un droit de rétractation conformément à la législation applicable.
Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Toute demande de retour doit être adressée à :
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les délais de traitement peuvent varier selon l'établissement bancaire du client.
9. Responsabilité
NOORTOSHOP ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus ou d'une mauvaise utilisation de ceux-ci.
La responsabilité de NOORTOSHOP est limitée au montant de la commande concernée.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logos, visuels et éléments graphiques) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation applicable au commerce électronique et à la protection des consommateurs.
En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :
NOORTOSHOP
E-mail : support@noortoshop.co.uk
Site web : www.noortoshop.co.uk